Hồ sơ cần chuẩn bị:

• Scan hộ chiếu phổ thông (cấp mới nhất) còn hiệu lực ít nhất 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
• Scan ảnh thẻ 4x6 nền trắng (không che tai, không đeo kính, áo có màu, có cổ).
• Thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng và chính xác (bao gồm tên, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu, v.v.). Hộ chiếu cần đủ số trang, không rách, không chắp vá, không tẩy xóa, không có vết bẩn, nhòe thông tin, hoặc các vấn đề khác.
• Cung cấp thông tin về nghề nghiệp và chứng nhận đã tiêm 2 mũi vắc xin chống Covid-19.

Đối với trẻ em dưới 18 tuổi:

• Khi làm visa cửa khẩu, cần có scan Giấy Khai Sinh kèm theo. Khi nhập cảnh, cần mang theo bản sao Giấy Khai Sinh có dấu đỏ và giấy ủy quyền (nếu không đi cùng bố mẹ) để làm thủ tục xuất nhập cảnh.

Ảnh:

• Ảnh hộ chiếu cần chụp thẳng, vuông góc, không mất góc, không bóng, không mờ. Hộ chiếu phải có nơi sinh hoặc có chú thích nơi sinh.
• Ảnh 4x6 nền trắng, chụp trong vòng 6 tháng, không trùng với ảnh hộ chiếu, phải thấy đủ ngũ quan, không đeo kính, không đeo len, miệng khép lại.

Trẻ em:

• Công dân Việt Nam dưới 18 tuổi cần cung cấp Trích Lục Khai Sinh nếu đi cùng bố mẹ hoặc Giấy Ủy Quyền và Trích Lục Khai Sinh khi đi cùng người thân.

Khách có quốc tịch nước ngoài:

• Phải làm visa lẻ. Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn tour để được hỗ trợ. Chi phí làm visa dán sẽ tùy thuộc vào từng quốc tịch.

Thay đổi chương trình: Lịch trình tham quan có thể được điều chỉnh để phù hợp với tình hình giao thông và thời tiết, nhưng sẽ đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.

Hộ chiếu: Nếu khách hàng đã thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ trên khuôn mặt, bắt buộc phải làm lại hộ chiếu. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh nếu khách không làm lại hộ chiếu. Mọi chi phí liên quan đến việc hủy bỏ dịch vụ sẽ do khách hàng tự chi trả.

Khách có thai: Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên tham gia tour nước ngoài vì lý do an toàn. Khách hàng có trách nhiệm thông báo cho nhân viên công ty nếu có thành viên trong gia đình đang mang thai. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu khách hàng không thông báo.

Xuất nhập cảnh: Trong trường hợp khách không được xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân (như thông tin trong giấy tờ không rõ ràng, passport hết hạn, v.v.), công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV của công ty sẽ hỗ trợ tìm biện pháp giải quyết tốt nhất, nhưng mọi chi phí phát sinh sẽ do khách hàng chi trả.

Không chịu trách nhiệm: Công ty không chịu trách nhiệm đảm bảo các điểm tham quan và không bồi thường các chi phí phát sinh trong các trường hợp như thiên tai (bão, lũ, động đất, khủng bố, biểu tình), sự cố hàng không (trục trặc kỹ thuật, an ninh, hoãn chuyến bay), và thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.

Visa tái nhập: Quý khách là Việt kiều hoặc ngoại kiều cần làm visa tái nhập Việt Nam nên mang theo 2 tấm hình 4x6 cm. Nếu nhập cảnh bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi đi tour.

Khách quốc tịch nước ngoài: Nếu có thị thực Việt Nam giá trị 1 lần, vui lòng đóng thêm phí visa tái nhập 1.100.000 VNĐ/khách và mang theo visa rời cùng 2 tấm ảnh 4x6 phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước.

Thẻ xanh: Khách chỉ có thẻ xanh (thẻ tạm trú) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực sẽ không được đăng ký đi sang nước thứ ba.

Trẻ em: Giá tour áp dụng cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Nếu có yêu cầu ngủ riêng, vui lòng thanh toán 100% giá tour.

Đối tượng áp dụng: Giá tour áp dụng cho khách từ 11 đến 69 tuổi. Khách từ 70 tuổi trở lên sẽ phải đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp, và từ 75 tuổi trở lên cần có giấy chứng nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do cơ quan y tế có thẩm quyền cấp, cùng với người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng.

Số lượng khách: Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ thu nhận đủ 16 khách trở lên mới khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng dưới 16 khách, công ty sẽ thông báo và thỏa thuận lại ngày khởi hành hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán nếu ngày mới không phù hợp.

Khách đi kèm trẻ em: Trong trường hợp chỉ có 1 khách lớn đi với 1 trẻ em dưới 10 tuổi (không có chế độ giường riêng), khách hàng vui lòng thanh toán giá người lớn để trẻ có giường riêng.

Không tự ý rời đoàn: Trong suốt hành trình, quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu có người nhà tại nước sở tại muốn tham gia chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.