Trước khi đăng ký: Vui lòng đọc kỹ chương trình, điều khoản và các mục bao gồm/không bao gồm trong giá tour. Nếu đăng ký qua người khác, hãy đảm bảo bạn đã được cung cấp đầy đủ thông tin chương trình từ người đó.

Hộ chiếu: Phải có chữ ký và còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh. Khách là Việt kiều hoặc người nước ngoài có visa rời cần mang theo khi đi tour.

Đối với khách cao tuổi: Khách từ 70-75 tuổi cần giấy xác nhận sức khỏe từ bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi đi cùng.

Đối với khách mang thai: Vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour để nhận tư vấn thêm. Vì lý do an toàn, không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên.

Trẻ em: Dưới 15 tuổi phải đi cùng bố mẹ hoặc người được ủy quyền có giấy ủy quyền từ bố mẹ.

Lịch trình và giờ bay: Có thể thay đổi do phụ thuộc vào hãng hàng không mà không cần thông báo trước.

Điểm tham quan và khách sạn: Thứ tự và lịch trình có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo các điểm tham quan như đã công bố. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức trong buổi họp đoàn trước ngày khởi hành 1 ngày.

Quy định đi cùng đoàn: Đây là tour du lịch thuần túy, khách phải đi cùng đoàn suốt hành trình.

Xuất hóa đơn: Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn ngay khi đăng ký hoặc ít nhất 3 tuần trước ngày khởi hành. Mọi khiếu nại về hóa đơn sau khi tour kết thúc sẽ không được giải quyết.

Điều kiện khách quan: Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, khủng bố, hoặc các sự cố liên quan đến phương tiện công cộng (máy bay, tàu hỏa...), Vietnam Booking có quyền điều chỉnh lộ trình để đảm bảo an toàn và tiện lợi cho khách hàng mà không chịu trách nhiệm bồi thường các phát sinh.