• Vé máy bay khứ hồi từ Hà Nội đến Cáp Nhĩ Tân.
• Hành lý và thuế sân bay: 01 kiện 07kg và 01 kiện 23kg.
• Visa Trung Quốc: loại visa lẻ.
• Xe di chuyển theo hành trình tour.
• Khách sạn tiêu chuẩn 4* tại địa phương, ở 2 người/ phòng (trường hợp lẻ, khách sẽ được ghép phòng ngủ 3, có thêm giường phụ).
• Bữa ăn theo chương trình: 50 RMB/bữa - 100 RMB/bữa, đảm bảo chất lượng tốt.
• Giấy phép du lịch Trung Quốc.
• Giấy thông hành vào các khu vực trong Làng Tuyết (dành cho khách nước ngoài).
• Vé vào các điểm tham quan theo lịch trình.
• HDV địa phương nói tiếng Anh/Trung.
• Hướng dẫn viên chuyên nghiệp đồng hành suốt hành trình.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế.
• Mũ du lịch.

• Hộ chiếu: Phải còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày kết thúc chuyến đi.
• Chi phí cá nhân: Bao gồm hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi và các hoạt động tham quan ngoài chương trình.
• Phụ phí phòng đơn: 450 USD/phòng/tour.
• Tipping cho tài xế và hướng dẫn viên địa phương: 60 USD/khách/tour.
• Thuế VAT.

• Hộ chiếu gốc: Phải còn hạn trên 6 tháng so với ngày kết thúc tour.
• 02 ảnh thẻ kích thước 4x6 cm, nền trắng (không đeo trang sức, lộ trán, hở tai, và không đeo kính).
• Nếu hộ chiếu chưa từng đi đâu hoặc không có nơi sinh: Cần bổ sung bản photo hộ khẩu (các trang có thông tin). Nếu không còn hộ khẩu, vui lòng cung cấp Giấy CT07 - bản gốc còn hạn sử dụng (1 tháng).
• Tờ khai: Theo mẫu quy định.
• Đối với trẻ em: Cần cung cấp giấy khai sinh bản gốc để đối chiếu (sẽ trả lại sau khi kiểm tra). Nếu trẻ đi cùng chỉ một phụ huynh, cần có giấy ủy quyền của người không đi cùng. Trong trường hợp bố mẹ ly hôn, cần nộp quyết định ly hôn bản gốc để đối chiếu.
• Lưu ý: Thủ tục và giá tour áp dụng cho khách có hộ khẩu và nơi sinh trên hộ chiếu tại khu vực miền Bắc.
• Hồ sơ bản gốc vui lòng gửi về công ty trước 20 ngày so với ngày khởi hành.

Giá tour cho trẻ em: Áp dụng cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Nếu quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ, vui lòng thanh toán 100% giá tour.

• Thay đổi giá tour: Giá tour có thể thay đổi nếu hàng không tăng phụ thu nhiên liệu hoặc phí visa thay đổi.
• Hạn sử dụng hộ chiếu: Hộ chiếu phải còn hạn sử dụng trên 6 tháng tính từ ngày khởi hành.
• Thay đổi lịch trình: Chương trình có thể thay đổi thứ tự theo tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.
• Điểm xuất phát: Quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu có người nhà tại nước sở tại muốn tham gia tour, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.
• Trường hợp bất khả kháng: Trong trường hợp khách quan như khủng bố, thiên tai, hoặc sự cố dẫn đến thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng (máy bay, tàu hỏa…), công ty có quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng mà không chịu trách nhiệm bồi thường cho những thiệt hại phát sinh.

• Đối tượng khách hàng: Giá tour áp dụng cho khách từ 12 đến 69 tuổi. Khách từ 70 tuổi trở lên sẽ phải đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp. Đối với khách từ 75 tuổi trở lên, cần có giấy chứng nhận sức khỏe do cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng.
• Khách phẫu thuật thẩm mỹ: Nếu quý khách đã thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, bắt buộc phải làm lại hộ chiếu. Nếu không làm lại hộ chiếu, công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh. Mọi chi phí hủy bỏ dịch vụ sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm.
• Khách có thai: Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn. Quý khách có trách nhiệm thông báo cho công ty khi có thành viên trong gia đình mang thai. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu không nhận được thông báo.
• Trường hợp không xuất nhập cảnh: Nếu quý khách không được xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin trên giấy tờ không rõ ràng, hộ chiếu hết hạn, không đúng quy định…), công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Hướng dẫn viên sẽ hỗ trợ tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, nhưng mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.