• Vé máy bay khứ hồi chặng Hà Nội – Lệ Giang, hàng không Bamboo Airways (hành lý 20kg ký gửi + 7kg xách tay).
• Visa Trung Quốc dán hộ chiếu nhập cảnh một lần (làm visa nhanh trong 4 ngày với chi phí 75 USD).
• Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao địa phương, 2 người/1 phòng (nếu có khách lẻ, sẽ ghép phòng 3 và kê thêm giường).
• Khách sạn dự kiến tại Lệ Giang: Fenghuang Hotel.
• Khách sạn dự kiến tại Shangrila: Grace Hotel.
• Các bữa ăn theo chương trình (mức ăn từ 40 – 50 NDT/bữa/người).
• Nước uống 1 chai/ngày/khách.
• Phương tiện vận chuyển phục vụ tham quan theo chương trình.
• Phí tham quan và vé vào cửa các địa điểm theo lịch trình.
• Xe điện và cáp treo nhỏ lên Vân Tam Bình (độ cao 3200m).
• Hướng dẫn viên từ Việt Nam và hướng dẫn viên địa phương phục vụ suốt hành trình.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế.
• Quà tặng từ công ty.

• Chi phí làm hộ chiếu.
• Phụ thu phòng đơn.
• Chi phí làm visa tái nhập cảnh Việt Nam cho khách Việt kiều và ngoại kiều.
• Hành lý quá cước trên các chuyến bay.
• Các chi phí cá nhân như điện thoại, Internet, giặt ủi, và thức ăn, nước uống trong phòng khách sạn.
• Các dịch vụ và sản phẩm không được đề cập trong chương trình.
• Phí xe điện tại Bạch Thủy Hà: 50 NDT/khách.
• Vé cáp treo lớn lên đỉnh núi tuyết Ngọc Long (độ cao 4500m).
• Dịch vụ lăn tay khẩn cho visa dán vào hộ chiếu Trung Quốc.
• Tiền TIP cho hướng dẫn viên, lái xe và hướng dẫn viên địa phương: 5 USD/ngày/người.
• Thuế VAT.
• Xe đưa đón tại sân bay Nội Bài.

• Hộ chiếu gốc còn hạn tối thiểu 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
• 02 ảnh 4x6 nền trắng, áo có màu (không mặc quần áo màu trắng), hở tai, hở trán, không đeo kính.
• Photo căn cước công dân.
• Photo sổ hộ khẩu (hoặc giấy xác nhận cư trú CT07).
• Form khai thông tin theo mẫu.
• Đối với trẻ em dưới 18 tuổi (chưa qua sinh nhật), ngoài hộ chiếu và ảnh, cần bổ sung bản sao công chứng Giấy khai sinh. Khi nhập cảnh, trẻ em phải mang theo bản sao Giấy khai sinh có dấu đỏ và giấy ủy quyền (nếu không đi cùng bố mẹ) để làm thủ tục xuất nhập cảnh.

Hồ sơ bản gốc vui lòng gửi về công ty trước 20 ngày so với ngày khởi hành.

•  Từ dưới 02 tuổi: 30% giá tour ( ngủ chung giường với người lớn ) 
• Từ 02 tuổi đến dưới 11 tuổi: 90% giá tour ( ngủ chung giường với người lớn ) 
• Từ 11 tuổi trở lên: bằng giá người lớn.

• Visa nhập cảnh trong tour là visa dán. Quý khách vui lòng nộp hồ sơ ngay sau khi đăng ký tour để đặt lịch lăn tay tại Hà Nội/Hồ Chí Minh. Sau khi có lịch, quý khách cần có mặt đúng hẹn để lăn tay. Kết quả visa sẽ có sau 5-7 ngày làm việc.

• Hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc tour. Thông tin trong hộ chiếu (tên, ngày sinh, số hộ chiếu...) phải rõ ràng, chính xác và đầy đủ trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn hay nhòe thông tin.

• Chương trình tham quan có thể thay đổi thứ tự để phù hợp với tình hình giao thông và thời tiết, nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm tham quan.

• Đây là chương trình tham quan có sự hỗ trợ giá theo quy định của du lịch Trung Quốc. Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping được chỉ định trong chương trình. Nếu bỏ qua, quý khách sẽ phải nộp phụ thu theo quy định của công ty du lịch, nộp trực tiếp cho Tour Leader.

• Điểm shopping theo chương trình: thuốc tại Lệ Giang.

• Đối với khách đã phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, khuyến cáo nên làm lại hộ chiếu. Nếu không làm lại, công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh. Mọi chi phí hủy phạt dịch vụ sẽ do khách hàng tự chịu.

• Không nhận khách có thai từ 5 tháng trở lên tham gia tour nước ngoài vì lý do an toàn. Khách hàng có trách nhiệm thông báo cho công ty nếu có thành viên trong gia đình đang mang thai.

• Trong trường hợp khách không được xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân (như thông tin giấy tờ không rõ ràng, passport hết hạn,...) công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. HDV sẽ hỗ trợ tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, nhưng mọi chi phí phát sinh sẽ do khách hàng chi trả.

• Công ty không chịu trách nhiệm đảm bảo các điểm tham quan hoặc bồi thường chi phí phát sinh trong các trường hợp thiên tai, sự cố hàng không, hoặc sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.

• Quý khách là Việt kiều hoặc ngoại kiều cần làm visa tái nhập Việt Nam xin mang theo 2 tấm ảnh 4x6 cm. Nếu nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi đi tour.

• Đối với khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 1 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam 1,100,000 VNĐ/khách, kèm theo visa rời và 2 tấm ảnh 4x6 phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước.

• Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) mà không có hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký sang nước thứ ba.

• Giá áp dụng cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Nếu quý khách yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em, vui lòng thanh toán 100% giá tour.

• Nếu chỉ có 1 khách (người lớn) đi cùng 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), quý khách vui lòng thanh toán theo giá người lớn để bé có chế độ giường riêng.

• Giá áp dụng cho khách hàng từ 11 tuổi đến 69 tuổi. Khách từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp. Khách từ 75 tuổi trở lên cần có giấy chứng nhận sức khỏe do cơ quan y tế cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Khách trên 85 tuổi sẽ không được cung cấp bảo hiểm du lịch.

• Do tính chất đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ thu nhận khách để đủ đoàn (từ 15 người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty sẽ thông báo và thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán nếu ngày khởi hành mới không phù hợp.

• Quý khách không được tự ý rời đoàn trong suốt hành trình. Nếu có người nhà tại nước sở tại muốn tham gia chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.